Como apagar sua conta do Alvora e tudo o que você registrou nele.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Se você tiver uma assinatura ativa, ela é cancelada automaticamente antes de a conta ser apagada.
Se não consegue acessar o app, envie uma mensagem para contato@alvoraapp.com com o assunto Excluir minha conta, a partir do e-mail cadastrado no Alvora. Fazemos a exclusão e confirmamos por e-mail em até 15 dias úteis.
Depois da exclusão guardamos apenas o seu e-mail e nome, com a data da exclusão, para impedir que o mesmo e-mail receba novamente o período de teste gratuito. Nenhum outro dado seu é mantido, exceto o que a lei exigir, como registros de pagamento mantidos pelo processador de pagamentos. Se quiser que esse registro também seja removido, escreva para contato@alvoraapp.com.
Mais detalhes na Política de Privacidade.